Politique de livraison

 

1. Zone De Livraison

Le service de livraison couvre exclusivement le territoire de la France.

Toutes les commandes effectuées sur le site de Daloystudio peuvent être livrées en France. Les conditions de livraison sont identiques pour toutes les adresses situées sur le territoire français.

2. Frais D’expédition

• Pour toute commande inférieure à 90 €, les frais d’expédition sont de 9 €.
• Pour toute commande égale ou supérieure à 90 €, la livraison est offerte.

Les frais de livraison sont affichés de manière claire avant la validation définitive de la commande.

3. Délai De Traitement Des Commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Le traitement des commandes comprend :

• La vérification du paiement
• La préparation des articles
• L’organisation de l’expédition
• La remise du colis au transporteur

Une notification d’expédition est envoyée par courrier électronique dès que le colis est transmis au transporteur.

4. Heure Limite De Traitement Des Commandes

Les commandes passées avant 16:50 sont traitées le même jour ouvrable.

Les commandes passées après 16:50 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

En cas de jour férié en France, le traitement des commandes commence le jour ouvrable suivant.

5. Méthodes D’expédition Et Délais De Livraison

Les livraisons sont assurées par des partenaires logistiques sélectionnés par la boutique.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 11 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service clientèle par courrier électronique.

Une étiquette de retour est incluse dans le colis afin de faciliter toute demande de retour éventuelle.

6. Taxes Et Autres Frais

Les prix affichés sur le site incluent toutes les taxes applicables.

Aucun coût supplémentaire ne sera demandé au moment de la livraison.

7. Suivi Des Commandes

Après l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client.

Ce numéro permet de vérifier l’état de l’acheminement du colis jusqu’à la réception de la commande.

8. Annulation De Commande

Le client peut demander l’annulation de sa commande dans un délai maximal de 48 heures après la confirmation du paiement.

Toute demande transmise après ce délai pourra être refusée si la préparation logistique ou l’expédition de la commande a déjà commencé.

9. Contact Et Informations Générales

Email: servicecenter@daloystudio.com

Téléphone: +81 (903) 359 43 62

Adresse: 348-3 KAWAKAMI-CHO, KAGOSHIMA-SHI, KAGOSHIMA-KEN 892-0875, JAPON

Heures de travail: du lundi au vendredi, de 08:50 à 16:50

Zone de livraison: France entière