Politique de confidentialité du site Web
1. Champ D’application
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des clients sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation et de l’utilisation du site de Daloystudio.
Cette politique s’applique à tous les visiteurs, clients et utilisateurs accédant aux services disponibles sur le site.
Elle couvre le traitement des données liées à la navigation, à la gestion des commandes, au service clientèle ainsi qu’à l’utilisation des cookies.
2. Collecte Des Informations Et Cookies
Les données personnelles peuvent être collectées directement auprès du client ou automatiquement lors de l’utilisation du site.
Les données fournies par le client peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de livraison
- Données de paiement traitées exclusivement pour finaliser la transaction
Les données collectées automatiquement peuvent inclure l’adresse IP, les données de navigation, le type d’appareil utilisé ainsi que des informations statistiques.
Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :
- Améliorer l’expérience de navigation
- Adapter certains contenus
- Analyser les performances du site
Lors de la première visite, le client peut accepter, refuser ou configurer ses préférences relatives aux cookies.
3. Utilisation Et Partage Des Informations
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer et traiter les commandes
- Administrer le compte client et les communications liées au service
- Améliorer le fonctionnement du site et effectuer des analyses statistiques
- Respecter les obligations légales applicables
Le partage des données est limité aux prestataires de services nécessaires, notamment les services de paiement, les partenaires logistiques et les services d’hébergement web.
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite du client.
4. Conservation Des Données, Gestion Des Cookies Et Consentement
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données liées aux commandes peuvent être conservées conformément au Code général des impôts français et au Code de commerce français pendant une durée maximale de 10 ans
- Les données obtenues via les cookies peuvent être conservées jusqu’à 12 mois
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via les paramètres du navigateur.
Les données sont stockées en appliquant des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter les accès non autorisés, les pertes ou les utilisations abusives.
5. Droits Des Clients
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement des données lorsque cela est applicable
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
6. Bases Juridiques Du Traitement
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les bases juridiques comprennent :
- L’exécution d’un contrat, notamment pour la gestion des commandes et des services
- Le consentement du client
- L’intérêt légitime de la boutique, notamment pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
7. Contact Et Informations Générales
Email: servicecenter@daloystudio.com
Téléphone: +81 (903) 359 43 62
Adresse: 348-3 KAWAKAMI-CHO, KAGOSHIMA-SHI, KAGOSHIMA-KEN 892-0875, JAPON
Heures de travail: du lundi au vendredi, de 08:50 à 16:50
Zone de livraison: France entière